Investitia in sanatate mintala – cat este de importanta?
O serie de reforme au aparut in Marea Britanie in data de 9 ianuarie 2017. Ca parte din acestea, o recenzie privind „Revizuirea Independenta a Sanatatii Mintale a angajatiilor”, a fost analizata pentru a intelege cum angajatorii pot sa ofere mai bine sprijin indivizilor din cadrul unei companii, inclusiv cei cu o sanatate mintala precara!
Scopul principal este ca angajatii, pe langa sa ramana la locul de munca, sa si prospere in cadrul acestuia. Raportul ofera informatii despre costul pe care companiile le suporta din cauza neglijarii sanatatii mintale. De asemenea, este important sa se aduca la cunostinta multiplele beneficii privind investitia in sanatatea mintala a angajatilor.
Pe parcursul articolului vom raspunde la 3 intrebari esentiale privind aceasta problematica:
Cand vorbim de sanatatea mintala la locul de munca, aceasta poate sa varieze de la persoana la persoana, nefiind constanta. Unei persoane care se confrunta cu probleme de sanatate mintala (anxietate, depresie, tulburare de personalitate borderline, tulburare bipolara, schizofrenie etc), ii este afectata direct abilitatea de a fi performanta si, automat, devine dificil sa isi castige un venit.
Astfel, oferind o gama variata de activitati angajatilor, nu numai ca este benefic pentru firma si pentru societate, dar poate reduce semnificativ costul:
De asemenea, oferirea acestor activitati menite sa imbunatateasca sanatatea mintala a angajatilor in timp, duce la un ROI mai mare decat daca s-ar fi intervenit mai tarziu.
Am estimat ca o sanatate mintala precara, costa angajatorilor din Marea Britanie intre £33 miliarde – £42 miliarde in fiecare an. Acest lucru este alcatuit din:
Pentru a calcula costurile sanatatii mintale precare ale angajaților, s-au luat în considerare o serie de costuri de la absenta, prezentism, costul echipei si cifra de afaceri/alte costuri organizaționale. Pe baza impactului general al costurilor, disponibilitatea și cantitatea mare de date, s-au inclus costurile de absenta, prezenta si cifra de afaceri pentru angajati si costurile de absență pentru angajatii independenti. Apoi calculam costul pentru sectorul (privat sau public) și pentru industriile/serviciile din acesta.
Miliarde lire sterline
Costurile prezentismului legat de sanatatea mintală la locul de munca din Marea Britanie.
Miliarde lire sterline
Costurile cifrei de afaceri legate de sanatatea mintală la locul de munca din Marea Britanie.
Milioane lire sterline
Costurile absenteismului legat de sanatatea mintala in randul persoanelor care desfasoara activitati independente de la locul de munca din Regatul Unit.
Sanatatea psihica a unei persoane nu ramane constanta! Diferiti factori pot determina un angajat sa isi schimbe comportamentul,
gandurile si actiunile in functie de ceea ce se intampla, iar deciziile luate de acesta, dar si impreuna cu angajatorii pot sa aibe un impact direct asupra companiei.
* Monitor Deloite, Sanatatea mintala si angajatorii: Argumentul pentru investitii, 2007
In medie, sanatatea mintala a unui angajat fluctueaza intre a prospera la locul de munca si a se stradui la locul de munca. In mare parte, acesta este capabil sa lucreze eficient si sa fie productiv.
Angajatorii atrag atentia asupra importantei investitiei in sanatate mintala si emotionala la locul de munca, au o cultura organizationala deschisa acceptarii si a constientizarii acestui subiect.
Acest lucru este posibil prin:
In felul acesta mai multi indivizi o sa intelegea legatura dintre sanatatea mintala si productivitate.
ROI-ul variaza intre 8:1.
Angajatii pot sa treaca printr-un eveniment sau o serie de evenimente, cauzate de factori personali, de sanatate sau la locul de munca. Starea lor se inrautateste si simptomele se agraveaza. Angajatii ajung sa apeleze la ajutor partea altor persoane (prieteni, familie, profesionisti sau angajati).
Indivizii care intampina probleme primesc ajutor din partea companiei. Aceste interventii au fost create pentru a oferi suport pentru ca angajati sa isi imbunatateasca sanatatea mintala, sa se recupereze si sa fie iar productivi. Daca acestia nu primesc suportul necesar, starea lor se v-a inrautatii. Cercetările arată că ROI-ul acestor intervenții proactive poate varia până la 6:1.
Un angajat care se chinuie la locul de munca va face o alegere! Alege sa fie absent sau continua sa lucreze dar nefiind la fel de productiv, avand o capacitate redusa in a isi desfasura sarcinile zilnice.
Totusi, a alege sa ramai prezent la locul de munca in ciuda starii proaste
Daca starea individului devina mai severa, angajatii pot sa ofere interventii proactive. Acestea includ terapia sau accesul la specialisti de sanatate mintala. ROI-ul acestor interventii variaza intre 5:1.
Legatura dintre sanatatea mintala a angajatului si locul de munca poate determina daca angajatul mai doreste sau nu sa stea la acesta.
Angajatul poate sa aleaga sa ramana la firma unde lucreaza daca are dreptul de a face asta, daca conditiile ofera suportul necesare de care acesta are nevoie si daca circumstantele persoanele se vor schimba. Motivele includ ingrijorari privind:
Plecarea de la locul de munca poate reprezenta ceva pozitiv si negativ in acelasi timp. Pozitiv deoarece, angajatul isi poate folosi timpul liber pentru a se odihni si a invata noi abilitati de a face fata situatilor stresante. Totusi, nesiguranta financiara in acea perioada in care fostul angajat nu mai lcureaza poate sa fie un stres in plus.
Urmatoarele costuri sunt suportate de catre firma daca angajatul pleaca:
Totusi, o parte din fostii angajati nu sunt capabili sa gaseasca un loc de munca rapid din cauza multiplelor motive. Pe o perioada lunga de timp, acestia vor pierde diferite skilluri pe care le stiau si vor fi mai nesiguri in a aplica la un nou loc de munca. Aceste costuri care tin de invidivizii incapabili sa se intoarca la munca sunt intre £61 miliarde – £79 miliarde.
Multiple studii arata ca investitia in sanatatea mintala la locul de munca aduce numai aspecte pozitive! Investitia in sanatatea mintala, cum am mentionat pe parcurs, determina un ROI mai mare! Pe baza unei revizuiri sistematice a literaturii disponibile, ROI variază de la 0,4:1 la 9:1, cu un ROI mediu de 4,2:1.
Cercetarea sugereaza un interval conservator de rentabilitate a investitiei de la 0,4:1 la 9:1, pe baza celor mai certe surse gasite în revizuirea sistematica.
Figura 24. Intervalele de rentabilitate a investitiei si luarea in considerare a surselor de incredere inalta vs scazuta
* Monitor Deloite, Sanatatea mintala si angajatorii: Argumentul pentru investitii, 2007
Matrix a fost comandat de Agentia Europeana pentru Sanatate si Consumatori (EAHC) și DG Sanatate si Consumatori (SANCO) pentru a:
Astfel creeaza model economic pentru a raspunde la 5 intrebari:
In momentul actual, impactul tulburarilor psihice la locul de munca costa Uniunea Europeana 136,6 miliarde EUR pe an (McDaid, 2008) pe an. Aceste costuri o sa creasca pe masura ce populatia imbatranita pune mai multa presiune asupra fortei de munca.
Studiul a estimat că costul depresiei profesionale în UE27 se apropie de 620 de miliarde EUR pe an, compus din:
– Absenteism si prezentism – 270 miliarde EUR
– Producție economică pierdută – 240 de miliarde de euro
– Costuri de asistență medicală – 60 de miliarde de euro
– Plăți de asistență socială – 40 de miliarde de euro
Avem 3 categorii în functie de tipul de populatie catre care au fost vizate:
Studiul a sugerat ca se necesita o colaborare intre departamentele guvernamentale: cele responsabile cu sanatatea, securitatea in munca si sistemele de sanatate si bunastare sociala. Niciun departament nu isi poate asuma intreaga responsabilitate pentru a fi implementat in mod eficient.
Fara program | Universal | Tintit | Tratament | ||||
Imbunatatirea locului de munca (WI) | Acceptare & terapie de angajament (ACT) | Managementul stresului (SM) | Email CBT (ECBT) | Exercitii (Ex) | CBT | ||
Efecte | |||||||
Efecte asupra ratei depresiei | – | -34% | -80% | -45% | -25% | -72% | -43% |
Costul programului | |||||||
Costul programului pe persoana | – | €15.8 | €68.2 | €487.8 | €478.0 | €722.8 | €1,204.9 |
Costul programului | – | €3bn | €11bn | €14bn | €14bn | €11bn | €18bn |
Costul de oportunitate al timpului | – | €28bn | €22bn | €4bn | €2bn | €4bn | €2bn |
Costul per sector | |||||||
Sistemul de sanatate | €63bn | €56bn | €46bn | €61bn | €62bn | €44bn | €52bn |
Sistemul de asistenta sociala | €39bn | €38bn | €36bn | €39bn | €39bn | €36bn | €37bn |
Economie | €242bn | €229bn | €212bn | €237bn | €239bn | €209bn | €222bn |
Angajatorii | €272bn | €235bn | €186bn | €257bn | €263bn | €178bn | €215bn |
Costuri totale | €617bn | €558bn | €480bn | €593bn | €603bn | €467bn | €527bn |
Beneficii | |||||||
Beneficii net | – | €28bn | €103bn | €6bn | -€3bn | €135bn | €70bn |
Beneficii net per persoana | – | €171 | €631 | €202 | -€90 | €9,125 | €4,708 |
Raportul beneficii-cost per sector | |||||||
Sistemul de sanatate | – | €2.94 | €1.60 | €0.20 | €0.11 | €1.80 | €0.64 |
Sistemul de asistenta sociala | – | €0.47 | €0.26 | €0.03 | €0.02 | €0.29 | €0.10 |
Economia | – | €5.03 | €2.73 | €0.37 | €0.21 | €3.12 | €1.12 |
Angajatii | – | €3.36 | €5.66 | €0.81 | €0.47 | €8.42 | €3.04 |
Raportul general beneficiu-cost | – | €11.79 | €10.25 | €1.41 | €0.81 | €13.62 | €4.91 |
* Monitor Deloite, Sanatatea mintala si angajatorii: Argumentul pentru investitii, 2007
Ce putem invata tari precum Germania, Canada, Australia, Franta, Belgia și Suedia care au apelat la interventii si abordari pe acest domeniu:
Germania
Inițiativa „Arbeitsprogram Psyche” este un program condus la nivel national, in parteneriat cu partile interesate ale companiei, ministerele federale si nationale si companiile de asigurari.
Scopul este reducerea stresului la locul de munca. Este compus din 4 parti:
1. Informare, sensibilizare si motivare
2. Calificare
4. Control
Canada
Standardul național al Canadei este primul din acest fel in lume!
Reprezinta un set de linii directoare, instrumente și resurse voluntare menite să ghideze organizatiile in promovarea sanatatii mintale si prevenirea vatamarii psihologice la munca.
Standardul include informații despre:
Australia
Mentally Healthy Workplace Alliance din Australia ofera sfaturi de strategie si resurse pentru toti actorii importanți de la locul de munca:
Pasi pentru dezvoltarea unei strategii de succes de sanatate mintala in organizațiile mari:
Pasi pentru a crea o afacere mica sanatoasa din punct de vedere mental
Sfaturi:
Sursa: HeadsUp.org
Citeste mai departe:
Medic Primar Psihiatru
Psihoterapeut cu peste 15 ani de experienta (peste 10.000 de ore de lucru cu clientii), cu formare in Analiza Tranzactionala
Experienta si interes profesional in psihoterapia persoanelor care sufera de tulburare bipolara si tulburare de personalitate borderline
Fondator al Retelei de Clinici Private Hope
Presedinte al Asociatiei de Terapie Dialectic-Comportamentala
Trainer DBT